Comcast

Menú
Apoyo técnico XFINITY Voice Qué incluye un Paquete de Autoinstalación de XFINITY

Introducción

Comcast ofrece una variedad de opciones para autoinstalar tus servicios. Each Self Installation Kit package comes with everything you need to quickly and easily set up your devices and activate your services. Choose the appropriate link below to learn more about the contents of each XFINITY Self Installation Kit:

Funciones

Each Self Installation Kit contains the following:

  • Cubierta roja "plegable" con instrucciones generales
  • QR code that can be scanned by mobile devices; provides access to installation videos, activation page and FAQs
  • Environmentally-friendly materials
  • Simple instructions in a Quick Start Guide
  • Prepaid UPS shipping label along with a letter explaining all your options for returning Comcast equipment

Preguntas frecuentes

¿Necesito alguna herramienta para instalar mis equipos XFINITY?
No necesitas ninguna herramienta para conectar tus equipos. ¡Los paquetes de autoinstalación de XFINITY vienen con los equipos y los cables de conexión necesarios para instalar tus servicios XFINITY en solo unos pocos pasos fáciles y rápidos!

¿Cómo activo mis servicios?
¡Puedes activar tus servicios XFINITY con un clic del mouse o con una simple llamada telefónica! Once you have set up and connected all of your devices, you can activate online at www.comcast.com/activate or call 1-855-OK-BEGIN.

¿Dónde activo mis servicios?
For most orders, activation can be done any time between the day the equipment arrives and up to 7 days after the requested completion date on the order, to avoid failure of the order. Deberías obtener tu fecha de terminación solicitada al programar tu orden con un agente de Comcast. Para las órdenes de XFINITY Voice con un número de teléfono con puerto, el servicio de XFINITY Voice debe activarse en la fecha de FOC (Firm Order of Commitment) (también obtenida en el momento de realizar la orden). El fallo de una orden de XFINITY Voice puede resultar en la pérdida de tono de marcado y/o número de teléfono.

Todos los paquetes de autoinstalación incluyen la información de activación. La puedes encontrar en tu carpeta roja de XFINITY. For more information, see How to Activate Your Self Installation Kit Devices.


Información de precios

Se aplican cargos por envío y manejo y pueden variar por área. Se puede aplicar un cargo de paquete de autoinstalación y puede variar por área.

Encuentra este artículo en:

http://customer.comcast.com/help-and-support/phone/what-is-included-in-an-xfinity-self-install-kit/