Comcast

Menú
Apoyo técnico XFINITY Voice Cambia el PIN de tu correo de voz

Introducción

Ensure your voicemail security by updating your voicemail PIN. Puedes cambiarlo por teléfono o en línea, en cualquier momento, ya sea de día o de noche.

In addition, if you are ever locked out of your account's voicemail, you can also use these options to change your PIN and regain access.

Note: If you do not wish to change your voicemail PIN, your account will be unlocked after 30 minutes.

Para cambiar el PIN de tu correo de voz en línea:

  1. Ingresar a Mi cuenta.
  2. Haz clic en Usuarios y Preferencias en la parte superior de la página.
  3. Haz clic en Configuración de email y teléfono.
  4. Haz clic en Cambiar el PIN del buzón de los mensajes de voz en la casilla "Configuraciones del teléfono" en la parte derecha de la página.
  5. Ingresa tu Nuevo PIN del correo de voz y confirma el Nuevo PIN.
  6. Haz clic en Actualizar.

Para cambiar el PIN de tu correo de voz desde tu teléfono

  1. Accede a tu correo de voz y luego al menú principal.
  2. Presiona 4 para las Opciones Personales.
  3. Presiona 2 para las Opciones Administrativas.
  4. Presiona 1 para Cambiar contraseña.
  5. Sigue las instrucciones restantes para cambiar tu PIN.

Si olvidaste tu ID y contraseña primaria de Comcast o el PIN de tu correo de voz y estás teniendo problemas para recuperar la información de ingreso usando la pregunta secreta o si solo tienes XFINITY Voice, chatea con nosotros para ayuda.

Encuentra este artículo en:

http://customer.comcast.com/help-and-support/phone/change-voicemail-password/