Apoyo técnico XFINITY TV Acerca del subtitulado oculto

Introducción

Aprende acerca del subtitulado en el televisor y en línea.

¿Qué es el subtitulado?

El subtitulado presenta la porción de audio de un programa de video, incluyendo el diálogo, la narración y los efectos de sonido, como texto en la pantalla de tu televisor. El ícono del subtitulado Ícono del subtitulado se presenta en la programación cuando los subtítulos están disponibles.

¿Dónde está disponible el subtitulado?

Comcast permite la reproducción de subtitulado abierto, subtitulado cerrado y subtítulos en televisión y en línea en XFINITY TV Go.

¿Qué puedo ver que tenga subtitulado?

TV:
En aplicación de lo dispuesto por las leyes federales, las empresas de televisión y los distribuidores de programación en video, como Comcast, están obligados a proporcionar subtitulado para la mayor parte de la programación de video en ingles y español que se transmite en televisión.

Ten en cuenta, sin embargo, que no toda la programación en video está sujeta a las reglas del subtitulado. Por ejemplo, los anuncios de menos de cinco minutos no se consideran programación en video sujeta a las reglas del subtitulado. Además, hay excepciones para cierta programación o redes que incluyen anuncios del Servicio público, programaciones en redes nuevas, programación educacional producida localmente y programación distribuida entre las 2:00 A. M. y las 6:00 A. M.

Para obtener más información sobre cómo activar y desactivar los subtítulos, consulta Cómo activar el subtitulado en diferentes televisores y equipos de Comcast.

En línea:
Busca videos con subtitulado en XFINITY TV Go utilizando la opción de filtro. Asegúrate de ingresar al sistema utilizando tu ID Comcast y tu contraseña, luego navega bien sea a TV Series o a Películas:
La pantalla muestra los resultados de búsqueda filtrados para mostrar los videos con subtítulos.

Selecciona el ícono del subtitulado en el cuadro de filtros para ver una lista completa de videos con subtitulado:
La pantalla muestra las opciones de filtro con el filtro de subtítulos seleccionado.

A partir del 30 de septiembre de 2012, los propietarios de programaciones en video y los distribuidores de programaciones en video deben comenzar a proporcionar ciertas programaciones entregadas por IP con subtitulado. Específicamente, las programaciones pregrabadas de larga duración que ya se hayan transmitido en televisión con subtitulado y que no estén significativamente editadas para su distribución por Internet tienen que contener subtítulos cuando se presenten en línea. Las fechas límite para incluir subtitulado en la programación en vivo y la programación que haya sido editada para Internet son en 2013. Finalmente, cierto contenido, como video clips, tomas descartadas y medios generados para consumidores, no está cubierto por los nuevos requisitos del subtitulado en línea, y lo más probable es que este contenido no incluya subtítulos.

¿Cómo puedo ajustar el tamaño de texto del subtitulado en línea? En XFINITY TV Go, el tamaño del texto de los subtítulos también puede ajustarse a pequeño, mediano y grande. Pasa el mouse sobre el ícono CC Ícono del subtitulado y seleccione el tamaño de texto deseado:
La opción para seleccionar el tamaño de letra de los subtítulos aparece en la parte inferior derecha de la pantalla.
Imagen detallada de la opción para seleccionar el tamaño de letra de los subtítulos

¿Cuál es la diferencia entre el subtitulado cerrado y el abierto?

El subtitulado cerrado se refiere a datos de subtitulado incluidos con el contenido del video y que pueden ser decodificados y presentados en el televisor o decodificados por el decodificador cuando el cliente lo activa. En algunos escenarios los subtítulos se decodifican y presentan en un televisor y en otros escenarios el decodificador decodifica los subtítulos y luego los envía al televisor para ser presentados conjuntamente con el video.

Los subtítulos abiertos son parte del contenido del video y, por lo tanto, visibles para todos los televidentes.

¿Cuál es la diferencia entre el subtitulado en definición estándar (SD) y alta definición (HD)?

Los subtítulos en definición estándar aparecen en la pantalla del televisor con letras blancas sobre un fondo negro. Este tipo de subtitulado se puede activar y desactivar por medio de tu decodificador HD o tu televisor, dependiendo de tu método de conexión.

El subtitulado en los canales de alta definición puede tener configuraciones adicionales que puedes controlar. Con un decodificador compatible con HD, es posible cambiar la apariencia, el tamaño y el color del texto e incluso el color del fondo del subtitulado. Estas características adicionales son accesibles por medio del menú de subtítulos del decodificador HD (o tu televisor si no estás utilizando un decodificador), y solo están disponibles si el proveedor del canal HD crea subtitulado en este formato.

Si quieres ver este artículo en inglés:

http://customer.comcast.com/help-and-support/cable-tv/what-is-closed-captioning/