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Apoyo técnico XFINITY TV Acerca del subtitulado oculto

Introducción

Aprende acerca del subtitulado oculto en TV y en línea

¿Qué es el subtitulado?

El subtitulado presenta la porción de audio de un programa de video -incluyendo el diálogo, la narración y los efectos de sonido- como texto en la pantalla de tu televisor. El ícono del subtitulado Ícono del subtitulado se presenta en la programación cuando los subtítulos están disponibles.

¿Dónde está disponible el subtitulado?

Comcast permite la reproducción de subtitulado abierto, subtitulado cerrado y subtítulos en televisión y en línea en XFINITY TV Go.

¿Qué puedo ver que tenga subtitulado?

TV:
En aplicación de lo dispuesto por las leyes federales, las compañías de televisión y los distribuidores de showciones en video, como Comcast, están obligados a proporcionar subtitulaje para la mayor parte de la programación de video en los idiomas ingles y español que se presenta en TV.

Ten en mente, sin embargo, que no toda la programación en video está sujeta a las reglas del subtitulaje. Por ejemplo, los anuncios de menos de cinco minutos no se consideran programación en video sujeta a las reglas del subtitulaje. Además, hay excepciones para cierta programación o redes que incluyen anuncios del Servicio público, programaciones en redes nuevas, programación educacional producida localmente y programación distribuida entre las 2 a. m. y las 6a. m.

Para obtener más información sobre cómo activar y desactivar los subtítulos, consulta Activar o descativar los subtítulos.

En línea:

Busca videos con subtitulado en XFINITY TV Go utilizando la opción de filtro. Asegúrate de ingresar al sistema utilizando tu ID Comcast y tu contraseña, luego navega bien sea a TV Series o a Películas:
La pantalla muestra los resultados de búsqueda filtrados para mostrar los videos con subtítulos.

Selecciona el ícono del subtitulado en la caja de filtros para ver una lista completa de videos con subtitulado:
La pantalla muestra las opciones de filtro con el filtro de subtítulos seleccionado.

Comenzando el 30 de septiembre de 2012, los propietarios de programaciones en video y los distribuidores de programaciones en video deben comenzar a proporcionar ciertas programaciones entregadas por IP con subtitulado. Específicamente, las programaciones pregrabadas, en longitud completa, que ya se hayan presentado en TV con subtitulado y que no estén significativamente editadas para su distribución por Internet tienen que contener subtítulos cuando se presenten en línea. Las fechas límite para incluir subtitulaje en la programación en vivo y la programación que haya sido editada para Internet son en 2013. Finalmente, cierto contenido - tales como video clips, tomas descartadas y medios generados para consumidor - no están cubiertos por los nuevos requerimientos del subtitulaje en línea, y lo más probable es que este contenido no incluya subtitulaje.

¿Cómo puedo ajustar el tamaño de texto del subtitulado en línea?
En XFINITY TV Go, el tamaño del texto del subtitulado también puede ajustarse a tamaños pequeño, mediano y grande. Pase su ratón sobre el ícono CC Ícono del subtitulado y seleccione el tamaño de texto deseado:
La opción para seleccionar el tamaño de letra de los subtítulos aparece en la parte inferior derecha de la pantalla.
Imagen detallada de la opción para seleccionar el tamaño de letra de los subtítulos

¿Cuál es la diferencia entre subtitulados cerrados y abiertos?

Los subtitulados cerrados se refieren a datos de subtítulos que se realizan con el contenido del video y que pueden ser decodificados y presentados en el conjunto de television o decodificados por el decodificador cuando el cliente lo activa. En algunos escenarios los subtítulos se decodifican y presentan en un televisor y en otros escenarios el decodificador decodifica los subtítulos y luego los envía al televisor para ser presentados conjuntamente con el video.

Los subtítulos abiertos son parte del contenido del video y, por lo tanto, visibles para todos los televidentes.

¿Cuál es la diferencia entre definición estándar (SD) y alta definición (HD)?

Los subtítulos cerrados en la definición estándar aparecen en la pantalla de TV con letras blancas sobre un fondo negro. Este tipo de subtitulado cerrado se puede activar y desactivar por medio de tu decodificador de HD o por tu televisor, dependiendo de tu método de conexión.

El subtitulado cerrado en los canales de alta definición puede tener ajustes adicionales que el usuario puede controlar. Con un decodificador preparada para HD, el usuario puede ser capaz de cambiar la apariencia de la letra, el tamaño del texto, el color del texto e incluso el color del fondo de los subtítulos cerrados. Estas características adicionales son accesibles por medio del menú de subtítulos del decodificador HD (o tu TV si no estás utilizando un decodificador), y están disponibles solamente si el proveedor del canal HD crea subtitulado en este formato.

Encuentra este artículo en:

http://customer.comcast.com/help-and-support/cable-tv/what-is-closed-captioning/