Apoyo técnico XFINITY TV Acerca de la descripción de video

Introducción

Los clientes de Comcast que son ciegos o tienen visión limitada pueden disfrutar de un mayor acceso a los programas de televisión con la descripción de video.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la descripción de video?
La descripción de video se refiere a descripciones narradas en audio de los elementos visuales clave de la programación, insertadas con pausas naturales en el diálogo. La descripción de video permite que los programas de televisión, las películas y otros medios sean accesibles para las personas ciegas o con visión limitada, creando una experiencia más completa e independiente. Por ejemplo, la descripción de video describe los elementos visuales clave como acciones, expresiones faciales, vestimentas o cambios de escena en un programa que un espectador ciego o con impedimentos visuales de lo contrario se perdería.

¿Cómo accedo a la descripción de video?
Para obtener más información, consulta Activación de descripción de video en DTA o decodificadores Motorola o Cisco o X1: activación de descripción de video.

¿Cómo encuentro programas que tienen descripción de video?
Los canales y las emisoras de cable determinarán qué contenido se describirá en video y cómo se proporcionará al público la información acerca de dicha programación. La descripción de video está disponible en ciertos programas mientras se transmiten en vivo. Currently, XFINITY On Demand and the XFINITY TV Go web and mobile platforms do not offer content with video description.

The XFINITY TV web and mobile platforms do support video description services. Currently these platforms are only available to XFINITY on the X1 Entertainment Operating System customers in select markets.  Learn more about Comcast's Accessibility services at http://www.comcast.com/accessibility.

Some programmers may label programming with video description through logos that appear on your television screen and audio tones as a program begins.

Requisitos regulatorios
¿Es la descripción de video un requisito legal?
El 25 de agosto de 2011, la FCC publicó una orden que exige la descripción de video en ciertos programas de televisión según las indicaciones de la Ley de Accesibilidad de Video y Comunicaciones del Siglo XXI. Las nuevas normas que exigen la descripción de video entraron en vigor el 1 de julio de 2012. La meta de estas reglas es mejorar el acceso a la programación de televisión para las personas ciegas o con impedimentos de la vista. A medida que pase el tiempo, esto resultará en más programas con descripción de video.

¿Qué tiene que hacer Comcast?
Comcast Cable tiene que garantizar que todos los decodificadores y los DTA alquilados de Comcast tendrán la capacidad de seleccionar los servicios de descripción de video (y transmitir la descripción de video cuando se ofrezca). Comcast debe garantizar que las cinco principales redes de no difusión (p. ej., redes de cable) proporcionen al menos 50 horas por trimestre calendario de programación en hora estelar o para niños con descripción de video.

¿Qué emisoras y programadores están obligados a ofrecer descripción de video?
Las emisoras afiliadas a ABC, CBS, Fox y NBC deben proporcionar al menos 50 horas (aproximadamente cuatro horas a la semana) de programación en horario estelar o programación para niños con descripción de video cada trimestre. Además, como se indicó anteriormente, las cinco emisoras de cable principales (USA, Disney Channel, TNT, Nickelodeon/Nick at Nite y TBS) deben ofrecer al menos 50 horas por trimestre calendario de programación en hora estelar o para niños con descripción de video. PBS y Turner Classic Movies ofrece también ciertos programas con descripción de video.

Si quieres ver este artículo en inglés:

http://customer.comcast.com/help-and-support/cable-tv/video-description/