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Apoyo técnico XFINITY TV Acerca de la descripción en video

Introducción

Los clientes de Comcast que son ciegos o tienen visión limitada pueden disfrutar de un mayor acceso a los programas de televisión con la descripción en video.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la descripción en video?
La descripción en video se refiere a descripciones narradas en audio de los elementos visuales clave de la programación, insertadas con pausas naturales en el diálogo. La descripción en video permite que los programas de televisión, las películas y otros medios sean accesibles para las personas ciegas o con visión limitada, creando una experiencia más completa e independiente. Por ejemplo, la descripción en video describe los elementos visuales clave como acciones, expresiones faciales, vestimentas o cambios de escena en un programa que un espectador ciego o con impedimentos visuales de lo contrario se perdería.

¿Cómo accedo a la descripción en video?
Para obtener más información, consulta Activación de descripción en video en DTA o decodificadores Motorola o Cisco o X1: activación de descripción en video.

¿Cómo encuentro programas que tienen descripción en video?
Los canales y las emisoras de cable determinarán qué contenido se describirá en video y cómo se proporcionará al público la información acerca de dicha programación. La descripción en video está disponible en ciertos programas mientras se transmiten en vivo. Currently, XFINITY On Demand and the XFINITY TV Go web and mobile platforms do not offer content with video description.

The XFINITY TV web and mobile platforms do support video description services. Currently these platforms are only available to XFINITY on the X1 Entertainment Operating System customers in select markets.

Some programmers may label programming with video description through logos that appear on your television screen and audio tones as a program begins.

Requisitos regulatorios

¿Es la descripción en video un requisito legal?
El 25 de agosto de 2011, la FCC publicó una orden que exige la descripción en video en ciertos programas de televisión según las indicaciones de la Ley de Accesibilidad de Video y Comunicaciones del Siglo XXI. Las nuevas normas que exigen la descripción en video entraron en vigor el 1 de julio de 2012. La meta de estas reglas es mejorar el acceso a la programación de televisión para las personas ciegas o con impedimentos de la vista. A medida que pase el tiempo, esto resultará en más programas con descripción en video.

¿Qué tiene que hacer Comcast?
Comcast Cable tiene que garantizar que todos los decodificadores y los DTA alquilados de Comcast tendrán la capacidad de seleccionar los servicios de descripción en video (y transmitir la descripción en video cuando se ofrezca). Comcast must ensure that the top 5 non-broadcast networks (i.e., cable networks) provide at least 50 hours per calendar quarter of video-described prime time or children's programming.

¿Qué emisoras y programadores están obligados a ofrecer descripción en video?
Broadcast stations affiliated with ABC, CBS, Fox and NBC must provide at least 50 hours (roughly 4 hours per week) of video-described prime time or children's programming each quarter. In addition, as noted above, the top 5 cable networks (USA, Disney Channel, TNT, Nickelodeon/Nick at Nite and TBS) must provide at least 50 hours per calendar quarter of video-described prime time or children's programming. PBS y Turner Classic Movies ofrece también ciertos programas con descripción en video.

Encuentra este artículo en:

http://customer.comcast.com/help-and-support/cable-tv/video-description/