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Apoyo técnico XFINITY TV Acerca de la descripción en video

Introducción

Los clientes de Comcast que son ciegos o tienen visión limitada pueden disfrutar de un mayor acceso a los programas de televisión con la descripción en video.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la descripción en video?
La descripción en video se refiere a descripciones narradas en audio de los elementos visuales clave de la programación, insertadas con pausas naturales en el diálogo. La descripción en video permite que los programas de televisión, las películas y otros medios sean accesibles para las personas ciegas o con visión limitada, creando una experiencia más completa e independiente. Por ejemplo, la descripción en video describe los elementos visuales clave como acciones, expresiones faciales, vestimentas o cambios de escena en un programa que un espectador ciego o con impedimentos visuales de lo contrario se perdería.

¿Cómo accedo a la descripción en video?
Para obtener más información, consulta Activación de descripción en video en DTA o cajas digitales Motorola o Cisco o X1: activación de descripción en video.

¿Cómo encuentro programas que tienen descripción en video?
Los canales y las emisoras de cable determinarán qué contenido se describirá en video y cómo se proporcionará al público la información acerca de dicha programación. La descripción en video está disponible en ciertos programas mientras se transmiten en vivo. En estos momentos, las plataformas Web y móviles de XFINITY y XFINITY On Demand no ofrecen contenido con descripción en video.

Algunos programadores pueden señalar con logos en pantalla y tonos de audio la programación que contenga descripción en video al comenzar el programa.

Requisitos regulatorios

¿Es la descripción en video un requisito legal?
El 25 de agosto de 2011, la FCC publicó una orden que exige la descripción en video en ciertos programas de televisión según las indicaciones de la Ley de Accesibilidad de Video y Comunicaciones del Siglo XXI. Las nuevas normas que exigen la descripción en video entraron en vigor el 1 de julio de 2012. La meta de estas reglas es mejorar el acceso a la programación de televisión para las personas ciegas o con impedimentos de la vista. A medida que pase el tiempo, esto resultará en más programas con descripción en video.

¿Qué tiene que hacer Comcast?
Comcast Cable tiene que garantizar que todas las cajas digitales y los DTA alquilados de Comcast tendrán la capacidad de seleccionar los servicios de descripción en video (y transmitir la descripción en video cuando se ofrezca). Comcast debe garantizar que las cinco principales redes de no difusión (por ej., redes de cable) proporcionen al menos 50 horas por trimestre calendario de programación en hora estelar o para niños con descripción en video.

¿Qué emisoras y programadores están obligados a ofrecer descripción en video?
Las emisoras afiliadas a ABC, CBS, Fox y NBC deben proporcionar al menos 50 horas (aproximadamente cuatro horas a la semana) de programación en horario estelar o programación para niños con descripción en video cada trimestre. Además, como se indicó anteriormente, las cinco emisoras de cable principales (USA, Disney Channel, TNT, Nickelodeon/Nick at Nite y TBS) deben ofrecer al menos 50 horas por trimestre calendario de programación en hora estelar o para niños con descripción en video. PBS y Turner Classic Movies ofrece también ciertos programas con descripción en video.

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http://customer.comcast.com/help-and-support/cable-tv/video-description/
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